FAQ

Vanliga frågor om IPTV i Sverige

Svar på köp, test, installation, appar, nätverk, kanaler, återbetalningsförfrågningar och användning utomlands. Varje svar länkar vidare till den sida som äger ämnet.

Hur länge är gratis testet?

Det aktuella testet gäller i 24 timmar. Använd samma enhet och nätverk som du tänker använda senare. Se testchecklistan.

Hur många skärmar kan jag ha?

En skärm ingår och du kan välja upp till 3 skärmar totalt. En extra skärm kostar 150–620 kr beroende på period och totalpriset visas direkt på abonnemangssidan.

Vilka perioder finns?

1 månad (180 kr), 3 månader (396 kr), 6 månader (509 kr) och 12 månader (780 kr), med 1 skärm. 12 månader är den längsta perioden.

Vilken enhet är enklast?

Det beror på din TV och vilka appar du föredrar. Jämför Smart TV, Fire TV, Apple TV och Android/Google TV i installationshubben.

Vilken IPTV-app ska jag välja?

Välj efter plattform, formatstöd, EPG, fjärrkontroll och underhåll. Se appguiden.

Varför buffrar IPTV?

Vanliga orsaker är instabilt Wi‑Fi, för låg kapacitet för samtidiga strömmar, app/enhetsproblem eller en specifik ström. Felsök buffring stegvis.

Kan ni garantera en viss kanal?

Nej, vi använder inte permanenta kanalgarantier. Kontrollera viktiga kategorier och EPG under testet och läs kanalvägledningen.

Kan jag använda IPTV utomlands?

Tekniskt beror det bland annat på nätverket, enheten, appen och tjänstens tillgänglighet. Förbered enheten och läs utomlandsguiden. Regler kan variera mellan länder.

Är IPTV lagligt i Sverige?

IPTV är en teknik. Juridiken beror på rättigheter och hur innehåll distribueras/används. Läs den neutrala genomgången Är IPTV lagligt i Sverige?.

Hur fungerar återbetalning?

En återbetalningsförfrågan kan lämnas inom 30 dagar och bedöms enligt policyn. Det är inte en automatisk garanti. Läs hela policyn.

Vad är IPTV?

IPTV är TV som skickas som dataströmmar via internet till en app eller TV-box, i stället för via antenn, kabel-TV eller parabol. Läs Vad är IPTV? Så fungerar det.

När betalar jag?

Efter att tjänsten är aktiverad och du har bekräftat att den fungerar. Du betalar bara via uppgifter eller betalningslänkar från vår officiella kontakt. Se abonnemang och priser.

Vilka betalningsalternativ finns?

PayPal, kreditkort, betalkort och kryptovaluta.

Hur snabbt aktiveras tjänsten?

Normalt inom 5–60 minuter efter beställningen.

Hur kontaktar jag support?

Via WhatsApp (+358 46 627 4164) eller e-post till support@vikingiptvsverige.se – dygnet runt. Alla kontaktvägar finns på kontaktsidan. Skicka gärna enhet, app, nätverkstyp och exakt symtom, men undvik att exponera lösenord i skärmbilder.