1. Välj en tvOS-app
Apple TV använder tvOS och har ett annat apputbud än Android/Fire TV. Sök i App Store efter en spelare som stöder dina uppgifter och kontrollera att den kan importera EPG om det är viktigt för dig.
2. Logga in utan att exponera uppgifter
Använd appens säkraste importmetod. Om du måste skriva långa länkar, dubbelkontrollera varje tecken och undvik att dela skärmbilder som visar användarnamn, lösenord eller portaladress.
3. Anpassa uppspelningen försiktigt
Börja med standardinställningar. Ändra inte buffert, deinterlacing och andra videoval samtidigt. Om du får ljud men ingen bild kan format/avkodning vara viktigare än själva nätet.
4. Kontrollera tid och EPG
Apple TV använder systemets tidszon. Om EPG ligger en eller flera timmar fel, kontrollera tidszon i tvOS och sedan appens EPG-offset innan du antar att datan är fel.
När ska du gå vidare till felsökning?
Om appen kan logga in men uppspelningen inte fungerar, notera exakt vad som händer: svart bild, inget ljud, buffring, felmeddelande eller EPG-problem. Den informationen styr nästa steg och minskar risken att du återställer en fungerande del av installationen.
Öppna felsökningshubben, eller kontrollera abonnemang och anslutningar om problemet gäller samtidiga skärmar.